Términos y Condiciones del sitio web ceibayoga.com

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web ceibayoga.com, propiedad de Raíces Ceiba S.L., aceptas estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y Cookies. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web.

Raíces Ceiba S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos cambios legales, técnicos o de servicio. Se te notificará sobre cualquier modificación relevante, y se considerará que aceptas estos cambios si continúas utilizando el sitio web después de la notificación.

2. Servicios Ofrecidos

ceibayoga.com ofrece información y acceso a clases y talleres de yoga, tanto presenciales como en línea.

2.1 Clases y talleres presenciales

2.1.1 Políticas de reserva:

• Las reservas de clases deben hacerse con anticipación a través del sitio web y aplicación.
• Las reservas se pueden realizar hasta 4 días antes de la clase y deben pagarse por adelantado mediante tarjeta de crédito, débito o domiciliación bancaria. En ciertos pagos se acepta pago en efectivo previo a la clase.
• Se permite reservar hasta el 95% de los espacios disponibles en cada clase en línea; el restante 5% está reservado para asistencia sin reserva previa, por orden de llegada.

2.1.2 Políticas de cancelación de clases:

• No se reembolsarán las clases pagadas y no utilizadas.
• Las cancelaciones deben realizarse al menos 1 hora antes del inicio de la clase.
• En caso de no cancelar a tiempo, se aplicará una penalización o pérdida de la clase según el tipo de membresía.

2.1.3 Políticas de cancelación de retiros:

• Cancelaciones con 1 semana de anticipación: reembolso del 100%.
• Cancelaciones con menos de una semana: reembolso del 50%.

2.1.4 Políticas de cancelación de formaciones:

• Cancelaciones con más de un mes de antelación: reembolso del 100%.
• Cancelaciones con 3 semanas de antelación: reembolso del 75%.
• Cancelaciones con 15 días de antelación: reembolso del 50%.
• Cancelaciones con menos de 2 semanas de antelación: no se realizará el reembolso.

2.1.5 Políticas de cancelación de talleres y cursos de fin de semana:

• Las cancelaciones deben realizarse con 24 horas de anticipación.
• En este caso, el importe pagado se abonará para la próxima fecha o taller en puerta.
• Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas, no habrá reembolso ni abono.

2.2 Clases en Línea

2.2.1 Condiciones de clases y bono ilimitado:

• El servicio de Bono Ilimitado mensual ofrece acceso a clases ilimitadas, dentro de la franja horaria presentada en el horario.

2.2.2 Cancelación de la suscripción:

• Para evitar el cobro de la siguiente mensualidad, cancela tu suscripción antes de la fecha de facturación.
• No hay compromiso de permanencia; puedes cancelar en cualquier momento desde el dashboard de tu cuenta.

2.2.3 Tiempo de activación:

• Todos los bonos tienen un tiempo de activación desde su compra hasta su uso. En la mayoría de los casos, tienes hasta 90 días para activarlos haciendo la primera reserva. Si no se usa el bono en 90 días, expirará sin posibilidad de reembolso.

2.3 Promociones

2.3.1 Vigencia de la Promoción:

• Las promociones son válidas únicamente durante las fechas especificadas. Después de la fecha de finalización, no se aceptarán solicitudes para beneficiarse de la promoción.
• Por defecto, todas las promociones tienen una vigencia máxima de un año, es decir, los descuentos aplicarán durante un máximo de un año. En caso de que la promoción indique un período de vigencia menor, prevalecerá la duración especificada en esa promoción.

2.3.2 Disponibilidad de Plazas:

• Las promociones están sujetas a disponibilidad de plazas. El centro de yoga se reserva el derecho de limitar el número de participantes en cada promoción.

2.3.3 Proceso de Inscripción:

• Para beneficiarse de la promoción, los participantes deben inscribirse dentro del período promocional. Las inscripciones se realizarán por orden de llegada y estarán sujetas a la disponibilidad de plazas.

2.3.4 No Transferible:

• Las promociones no son transferibles ni acumulables con otras ofertas o descuentos. Cada promoción es válida únicamente para el participante que se inscribe durante el período promocional.

2.3.5 Pago y Confirmación:

• El pago debe completarse en el momento de la inscripción para asegurar la plaza en la promoción. La confirmación de la inscripción se enviará por correo electrónico una vez recibido el pago.

2.3.6 Cancelaciones y Reembolsos:

• En caso de cancelación por parte del participante, no se realizarán reembolsos. El centro de yoga se reserva el derecho de cancelar la promoción en cualquier momento y, en tal caso, se ofrecerá un reembolso completo a los participantes inscritos.

2.3.7 Modificaciones:

• El centro de yoga se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de las promociones en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda a los participantes revisar los términos y condiciones antes de inscribirse.

2.3.8 Comunicación:

• Para cualquier consulta o aclaración sobre las promociones, los participantes pueden ponerse en contacto con el centro de yoga a través de los canales de comunicación oficiales.

2.4. Promoción por Apertura 30%

2.4.1 Descripción de la Promoción:

• La promoción por apertura aplicará un 30% de descuento a todos los productos disponibles en la página web.

2.4.2 Disponibilidad de Plazas:

• Las plazas están limitadas a las primeras 30 personas que apliquen el código promocional anunciado en la página web.

2.4.3 Vigencia de la Promoción:

• El plazo de la promoción finaliza el 2 de septiembre de 2024.

2.4.4 Duración del Descuento:

• Los precios con descuento para los clientes que hagan uso de la promoción por apertura aplicarán durante 2024 y 2025. Esto significa que el 30% de descuento será válido para bonos mensuales que se hayan contratado durante la promoción de apertura hasta finalizar 2025.

2.4.5 Ajustes de Precios:

• A partir de 2026, RAICES CEIBA S.L. se reserva el derecho de aumentar los precios de los bonos que todavía sigan activos de la promoción inicial de apertura.

2.4.6 Condiciones Adicionales:

• Esta promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos.
• La promoción es válida únicamente para el participante que se inscriba durante el período promocional.
• Los pagos deben completarse en el momento de la inscripción para asegurar la plaza y el descuento.
• En caso de cancelación por parte del participante, no se realizarán reembolsos.
• RAICES CEIBA S.L. se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en cualquier momento sin previo aviso. En caso de cancelación por parte de RAICES CEIBA S.L., se ofrecerá un reembolso completo a los participantes inscritos.

Para cualquier consulta o aclaración sobre esta promoción, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación oficiales.

3. Contrato de Cliente

3.1 Firmando el presente contrato de Cliente, que es vinculante para ambas partes, el Cliente declara y garantiza que:

• (i) la información proporcionada en este contrato es correcta y veraz y que mantendrá la misma actualizada en todo momento;
• (ii) reúne las condiciones físicas necesarias para la práctica de las disciplinas impartidas en el Centro, exonerando, dentro de los límites legalmente establecidos, plena y expresamente al Centro de cualquier responsabilidad que por tal circunstancia se pueda producir.
• (iii) con la suscripción del presente contrato, acepta las presentes condiciones de contratación.

3.2 Condición física:

3.2.1 Mediante la suscripción del presente contrato, el Cliente, o sus tutores legales en su nombre, declara que está en buenas condiciones para la realización de las actividades desarrolladas en las instalaciones del Centro. El Cliente se compromete a poner en conocimiento del Centro cualquier cambio en su estado de salud (incluida una posible gestación) que pueda interferir con su actividad en el Centro.

3.2.2 El Centro no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que pudieran causarse sobre la Cliente gestante o el feto como consecuencia de la práctica de las actividades que ofrece, por tanto, la Cliente gestante exonera expresamente al Centro de cualquier responsabilidad derivada del uso de las instalaciones del Centro o de los servicios ofrecidos por el Centro, salvo que dichos perjuicios o daños sean atribuibles a negligencia o dolo imputable al Centro.

4. Normas del centro

El Cliente se obliga a cumplir las normas del Centro, que por medio del presente contrato declara conocer, expuestas en sus instalaciones, en su página web, y a disposición del Cliente en el centro. El Centro podrá realizar cambios en dichas normas en cualquier momento, previa comunicación y aceptación del Cliente.

5. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros a través del teléfono 626 95 31 10 o enviando un correo electrónico a hola@ceibayoga.com.